México Inteligente:

La IA y la oportunidad de un sistema financiero y de seguros más confiable e incluyente

Análisis sectorial sobre la adopción de IA con datos del Censo Económico 2024

Ilustración del sector financiero digitalizado con logo Centro México Digital

México
Inteligente

La IA y la oportunidad de un sistema financiero y de seguros más confiable e incluyente.

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de las empresas del sector financiero con 10+ empleados usa IA, apenas por encima del promedio nacional (8.0%) y lejos de los líderes internacionales (EE. UU. 30.4%; Países Bajos 37.4%; Corea del Sur 63.3%).

El retorno económico de la IA en el sector ya es visible

PRODUCCIÓN
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por cada 10 pp de incremento en las empresas del sector que adoptan IA

SALARIOS
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por cada 10 pp de incremento en las empresas del sector que adoptan IA

EMPLEO
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más empleo por unidad económica

Un sector intensivo en datos, extensivo en efectos

Cada crédito, póliza, pago y operación genera datos. Bien utilizada, la IA puede mejorar la evaluación del riesgo, reducir costos y ampliar el acceso al crédito, los seguros y el ahorro para el retiro.

La desigualdad, más que el promedio, define al sector

La banca múltiple adopta IA ocho veces más que los fondos para el retiro.

Cinco barreras que frenan la adopción de IA

La adopción de IA se frena por cinco barreras que afectan de forma distinta a cada institución.

1

Estrategia sectorial — No existe una dirección común con prioridades, metas y responsables.

2

Marco regulatorio — Las reglas de Open Finance siguen pendientes; la Ley Fintech requiere actualización.

3

Capacidad y talento — La falta de conocimiento técnico profundiza la brecha entre instituciones.

4

Datos para incluir — La información dispersa excluye a quienes no tienen historial formal.

5

Aprovechamiento digital — La base digital aún no se traduce en IA.

Que la IA amplíe la inclusión financiera no será un resultado automático de la tecnología, sino de las reglas, los incentivos y las prioridades que definan su rumbo.

Ruta de acción

7 acciones en tres ejes para acelerar la adopción